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ども。いしざわよしのりです。

いまさら？ですが、歯科医院経営を「ビジネス」だととらえない人はいないはず。

という前提で今日のエントリを書きます。
（もし、「医院経営は慈善事業なのだ！！」とお考えのかたは、この先は読まないほうが良いです）

以前から「歯科医院経営セミナー」なるものが、いろんな地方で開催されてますね。
すばらしいものから、あやしいものまでさまざまですが（汗）

で、よく言われるのが、
「増患→増益」

もしくは、
「自費治療による単価アップ→増益」

なるほど。話はわかります。

でも、もう一個大事な要素があるんですけど、
あまり耳にしない要素がこれ。

「来院頻度の向上」

どうして誰もこのことをいわないんでしょうかね？
別に悪くなってから行かなくても、治療じゃなくても、
予防するってことで行ってもいいわけですよね？

しかも、収益面からいうと、3ヶ月に一回来てくれるより、
月に一回来てくれたほうがいいわけですよね？

しかも、月に一回来てくれる人がもし100人いたら、
「じゃ来月の予測可能な収益基盤は○○万円」って予測もつきますよね？
なんでこれをしないんだろうかと。

あ。もしかしたら、保険のせいですか。
保険で予防しても収益につながらないとか・・・。

でも、もし自費の予防でも、一生自分の歯が守られるなら、払いますけど。

ちなみに。

普通？男の人なら美容院とか床屋に月イチで行きますよね？
もし、私が2ヶ月間、ヘアカットせずにアタマを放置したら、タイヘンなことになります。
かなりもっさい感じになります。外を出歩けません。
そんだけ放置したら相当イケテナイ自分になるので、行きますよ。月に一回は。

お口の健康は別物なんでしょうか？

いやいや。これって歯でも同じだと思うんです。
「3ヶ月に一回でOK」って言われると、それで安心って思ってしまいますが、
「一ヶ月に一回のほうが、もっと安心できる」って言われたら、そうする人も出てきます。

ただの定期健診に大事なお金を払うのはアレですけど、
【自分の平和な生活を守ってくれる定期健診】なら、払うはずですけどね。

しかも毎月来てくれたほうが、プロフェッショナルケアができて、来院効果も高い。
お口の状態も、高頻度で把握できる。いいことだらけです。
（「そんなの意味がない」って仰る方もいると思いますが、それはそれでどうぞ。）

だから、広告出したり、イベントしたりして、
本当に付き合いたい患者じゃない人をあつめるよりは、
今来てくださってる患者さんに、
「アナタの歯を守りますよ」と宣言して、
来院する価値を伝えて、高頻度で効率がいいんじゃないかなと。

今日はそういうはなしでした。

以上。