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韓国のYe歯科で行われたセミナーに参加してきました。
Ye歯科といえば歯科界のリッツカールトンといわれる最近巷で噂になっている医院です。
そこでマーケティングとサービスのお話それと現場を視察してきました。
非常に興味深く内容の濃いセミナーでした。
とにかく50店舗の経営ノウハウは流石です。
書き出すと長くなるので又の機会にしますが、一言言えるのはサージテルユーザーの先生方がそうであるようにYe歯科でも視点が患者さんにすべてなっていると言うことです。
後は患者さんに分かりやすく感じてもらうこと。と言うことです。


韓国は初めて行きましたが、韓国の人は親切!!地下鉄でうろうろしていたらしっかり教えてくれました。
韓国料理は何食べても辛かったですが、この辛さも三日もすれば慣れてくるし癖になります。
先週はJIADS総会もあり怒涛の一週間でした。