来週の日曜日は東京で五味さんのセミナー。
このセミナーへ2度目のご参加、という医院さまも2軒♪
ありがとうございますぅ~!
内容については自信あり!です。楽しみにしていてくださいね。
(と言ってもただ今スライドの最終調整中(^^;)デス・・)
さてさて、
実は先日五味さんにこんな質問をしました。
「この患者さんはこの先“自ら”生涯メインテナンスに
通ってくれるな、って確信できるのはどんなときですか?」
するとじーっと考えた五味さんからこんなコメントが。
「歯を大事にしたいということを、ご自身の言葉で語ってくれるようになったとき」
18年間メインテナンスに通い続けている人、
そしてこの先も間違いなく通ってもらえると確信できる人の共通点だそうです。
五味さん曰く ↓
その言葉が聞けた時初めて「成功」って言えるんじゃないかな、
だから私たちは患者さんが心から歯がある意味を理解できるその日まで
情報を送り届けなければならない
そこで
●どんなきっかけでも情報を届ける機会をもらうためにまずは「通ってもらう」アメニティが大事
●歯の大切さに気づき、もっと健康になりたいという想いを持った人の欲求に応えてくためのアメニティが大事
って最近つくづく感じているよ♪ って。
そうなんですよね。
アメニティにはふかぁ~い意味がある。
そういえば先日伺った医院さまで
「何度か通ってもらえるんだけどドロップアウトが多くて・・」という
お話を伺いました。
せっかくきっかけをつくれたのにもったいない!!!
情報を届けよう!
絶対に継続率変わりますよ♪
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■隊長
■夢はアメニティデンティストリーによる世界征服
■負けず嫌いで涙もろい
■あがり症だがいざとなれば度胸がある
■知らないうちに隊長にされていたが気にしない
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■アメニティな医院で出会う衛生士さんの悩みすべてをを解決できるおねーさんになりたい
■そそっかしい
■コスメや食べ物の最新情報にとても詳しい
■隊員2号
■ひそかに子ども好き
■努力家
■探検隊の縁の下の力持ち
■一部で「静かな歯科衛生士」と呼ばれている
■隊員3号
■アメニティとの出会いをきっかけに、仕事で輝く“大人”の女性になりたいという欲
求が非常に高まったらしい。
■出会うDHさん一人ひとりに、大きな元気をもらえる今の仕事を、実は愛してい
る。
■とはいえジャニーズ大好き!で、本人曰く“意外と”ミーハー。
■隊員4号
■奈良県生まれ。山や川などの自然が大好き
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■見た目と違ってワイルドでも素直さ120%。
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