どうも~。
昨日みなさまと約束したので、今日は医院さまご紹介しますよ♪

私が探検してきたのは、顧客化セミナーに参加してくださった3医院さま。


まずは、H歯科さま☆以前からお世話になっている歯科医院さまです。

顧客化セミナー一発目大阪開催のセミナーに院長先生とDHのSさまに
お越しいただいたのですが、今回はスタッフのみなさまお越しいただきました☆
すでにトリートメントケア実践していて、多くの患者さんの笑顔を引き出してます。
さらには、来年春からはOHISを本格導入する予定!
予防+アメニティ=さらに患者さんに喜んでいただく
その為に先生も、衛生士さんも頑張ってました。


つづいて、Wデンタルさま☆

自費治療が7割を超えるという高級感あふれるクリニックでした。
現在も自費でのメンテナンスしているけど、もっと健康に、もっと美しくいることの
価値を伝え、患者さんに継続的に来院してもらう為にといろいろ考えてらっしゃいました。
医院探検して感動したこと
迎えてくださるみなさまの姿勢が気持ちいい!!
深々とおじぎを丁寧にされ、いらっしゃった方には「ありがとう」の想い
お帰りの方へは「おつかれさま」の想いが伝わってきました。
まずは、挨拶を徹底されるのも、アメニティへの第一歩かも!?


そして最後にT歯科クリニックさま☆

コンセプト“健康な人に通ってもらえる歯科医院”となっておりました。
セミナー内でも伝えておりますが、コンセプトを明確にすることはとても大切!
開業されてまだ3年たっていないそうですが、先生が来て欲しいと思っている患者さんに
きていただいているそうです。
メインテナンスを中心に審美補綴やホワイトニングなど、患者さんの欲求に応えられる
ようにメニューを組んでいるそうです。もちろんその中にトリートメントケアも
組み込まれてましたよ~!!!

どちらの医院さまも素敵なアメニティデンティストリーでした♪
素敵な医院さまに出会えることが私のモチベーションになってまぁ~す!!


みなさんの第一歩は何でしたか?そしてどんな未来の医院像があるのでしょう?

 
 
【カテゴリー】「シズの投稿」

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