どうも~。
昨日みなさまと約束したので、今日は医院さまご紹介しますよ♪
私が探検してきたのは、顧客化セミナーに参加してくださった3医院さま。
まずは、H歯科さま☆以前からお世話になっている歯科医院さまです。
顧客化セミナー一発目大阪開催のセミナーに院長先生とDHのSさまに
お越しいただいたのですが、今回はスタッフのみなさまお越しいただきました☆
すでにトリートメントケア実践していて、多くの患者さんの笑顔を引き出してます。
さらには、来年春からはOHISを本格導入する予定!
予防+アメニティ=さらに患者さんに喜んでいただく
その為に先生も、衛生士さんも頑張ってました。
つづいて、Wデンタルさま☆
自費治療が7割を超えるという高級感あふれるクリニックでした。
現在も自費でのメンテナンスしているけど、もっと健康に、もっと美しくいることの
価値を伝え、患者さんに継続的に来院してもらう為にといろいろ考えてらっしゃいました。
医院探検して感動したこと
迎えてくださるみなさまの姿勢が気持ちいい!!
深々とおじぎを丁寧にされ、いらっしゃった方には「ありがとう」の想い
お帰りの方へは「おつかれさま」の想いが伝わってきました。
まずは、挨拶を徹底されるのも、アメニティへの第一歩かも!?
そして最後にT歯科クリニックさま☆
コンセプト“健康な人に通ってもらえる歯科医院”となっておりました。
セミナー内でも伝えておりますが、コンセプトを明確にすることはとても大切!
開業されてまだ3年たっていないそうですが、先生が来て欲しいと思っている患者さんに
きていただいているそうです。
メインテナンスを中心に審美補綴やホワイトニングなど、患者さんの欲求に応えられる
ようにメニューを組んでいるそうです。もちろんその中にトリートメントケアも
組み込まれてましたよ~!!!
どちらの医院さまも素敵なアメニティデンティストリーでした♪
素敵な医院さまに出会えることが私のモチベーションになってまぁ~す!!
みなさんの第一歩は何でしたか?そしてどんな未来の医院像があるのでしょう?
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■隊長
■夢はアメニティデンティストリーによる世界征服
■負けず嫌いで涙もろい
■あがり症だがいざとなれば度胸がある
■知らないうちに隊長にされていたが気にしない
■隊員1号
■アメニティな医院で出会う衛生士さんの悩みすべてをを解決できるおねーさんになりたい
■そそっかしい
■コスメや食べ物の最新情報にとても詳しい
■隊員2号
■ひそかに子ども好き
■努力家
■探検隊の縁の下の力持ち
■一部で「静かな歯科衛生士」と呼ばれている
■隊員3号
■アメニティとの出会いをきっかけに、仕事で輝く“大人”の女性になりたいという欲
求が非常に高まったらしい。
■出会うDHさん一人ひとりに、大きな元気をもらえる今の仕事を、実は愛してい
る。
■とはいえジャニーズ大好き!で、本人曰く“意外と”ミーハー。
■隊員4号
■奈良県生まれ。山や川などの自然が大好き
■趣味はランニング!性格は…ちょっと普通ではないらしい
■見た目と違ってワイルドでも素直さ120%。
■お口の健康を通して、人が輝くお手伝いができる歯科衛生士の仕事が大好き!
■隊員5号
■趣味はスノーボードです。何気にアクティブ!
■ショッピングが大好きで衝動買いがスゴイかも…。常に直感で生きてる感じです!
■歯科衛生士は患者さんのハッピーライフをサポートできる素晴らしい職業なので大好き!
■将来の夢(0)
■トリートメントケア・歯肉マッサージ実習セミナーin東京(0)
■大盛況でした!!(0)
■ワールドデンタルショー2010(0)
■未来予想図Ⅱ(0)
■価値基準は十人十色(0)
■伝わったときは行動を起したとき(0)
■強みを知る(0)
■プラスの身体で夏を乗り切る!(0)
■お待たせしました(^^)(0)
■医院コンセプトを伝えると・・・(0)
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■情報伝達ツール(0)
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