千葉県のK矯正歯科さまにご依頼いただき
アメニティサポート訪問セミナーを行いました。
顧客化セミナーにもご参加いただいた医院さまです。
すでにトリートメントケアはなさっていますが更にレベルアップした
アメニティを築く為のご依頼でした。
どこが気持ちよいのか?どうやったら患者さんは喜ばれるか?
はじめは指先があまりうまく動かないけど、練習次第で滑らかに
動かせるようになる! さぁ、練習!練習!
K歯科さんのすばらしいところはターゲットとコンセプトが明確な所。
もちろん立地的にも小児から成人、そして男性の患者さんもいます。
でも先生はターゲットを20~30代の女性に絞り込み一切の
妥協もなく医院づくりをなさっています。
例えば雑誌。
あらゆる年齢層に対応できるように様々なジャンルの
雑誌を置かれている医院さまが多いですよね。
K先生は違います。
徹底して女性誌しか置きません。
ターゲットを絞れば絞るほど同じ価値感を持つ患者さんが集まり
更に同じ価値観を持つ方をクチコミで連れてきてくれます。
どういう人に来てほしいのか?どういう医院を築きたいのか?
そこを明確にしてそれぞれのアメニティを築きましょう!
皆さんのターゲットは誰?コンセプトは何?
K矯正歯科さんに伺って一番大切な部分を再確認
させていただくことができました。
先生、皆さんありがとうございました。
このエントリーのトラックバックURL:
http://ocblog.jp/mt/mt-tb.cgi/453
■隊長
■夢はアメニティデンティストリーによる世界征服
■負けず嫌いで涙もろい
■あがり症だがいざとなれば度胸がある
■知らないうちに隊長にされていたが気にしない
■隊員1号
■アメニティな医院で出会う衛生士さんの悩みすべてをを解決できるおねーさんになりたい
■そそっかしい
■コスメや食べ物の最新情報にとても詳しい
■隊員2号
■ひそかに子ども好き
■努力家
■探検隊の縁の下の力持ち
■一部で「静かな歯科衛生士」と呼ばれている
■隊員3号
■アメニティとの出会いをきっかけに、仕事で輝く“大人”の女性になりたいという欲
求が非常に高まったらしい。
■出会うDHさん一人ひとりに、大きな元気をもらえる今の仕事を、実は愛してい
る。
■とはいえジャニーズ大好き!で、本人曰く“意外と”ミーハー。
■隊員4号
■奈良県生まれ。山や川などの自然が大好き
■趣味はランニング!性格は…ちょっと普通ではないらしい
■見た目と違ってワイルドでも素直さ120%。
■お口の健康を通して、人が輝くお手伝いができる歯科衛生士の仕事が大好き!
■隊員5号
■趣味はスノーボードです。何気にアクティブ!
■ショッピングが大好きで衝動買いがスゴイかも…。常に直感で生きてる感じです!
■歯科衛生士は患者さんのハッピーライフをサポートできる素晴らしい職業なので大好き!
■将来の夢(0)
■トリートメントケア・歯肉マッサージ実習セミナーin東京(0)
■大盛況でした!!(0)
■ワールドデンタルショー2010(0)
■未来予想図Ⅱ(0)
■価値基準は十人十色(0)
■伝わったときは行動を起したとき(0)
■強みを知る(0)
■プラスの身体で夏を乗り切る!(0)
■お待たせしました(^^)(0)
■医院コンセプトを伝えると・・・(0)
■五感をとぎすます―(0)
■情報伝達ツール(0)
■飽きさせない(2)
| アメニティ探検隊 | クリニカル・コーディネーターサイト |