クリスマスまであと3日☆
デパートに行くとクリスマス一色ですね

皆さんはお気に入りのデパートってありますか？
私はお買い物が好きなので、よくデパートに行くのですが
必ず立ち寄るのは「伊勢丹新宿店」です。

近いから？
いえいえそうではありません

どちらかというと銀座や有楽町のほうが近い
のですが、わざわざ新宿まで出向くのです。

他のデパートとは何が違うのか？
どうして伊勢丹新宿店にいいたくなるのか？
理由をまとめてみました。

①店員さんがとても親切

入っているメーカーは他のデパートとさほど変わりはないのですが
店員さんの接客がとても丁寧。
休日の混雑している時間帯でも、丁寧に対応してくださります。

「購入された後も、コーディネート等で何かあればご相談ください」
と名刺をいただきました。

②サービスが充実している

私がよく利用するのは「ボーテ・コンセルジュ」
ここはコスメフロアにある全商品の中から、自分にあった
商品を紹介しれるカウンターです。

「こんなものを探している」「肌が弱いのだけれど美白がしたい」
などの要望を伝えると、リストの中からおすすめを紹介してくれます。
歯科で言うと「クリニカルコーディネーター」のような存在です。

「ハンズフリーショッピング」
手ぶらでお買い物をしたい時など、荷物を預けることが出来ます。
大物を買ったときにはすごく便利！

そのほかにも「ベビー休憩所」「親子化粧室」「手話が出来る販売員」
「おもちゃの病院」「ゴルフ試打室」など。

快適にお買い物ができるよう、各種サービスが充実しています。

③ＭＥＮ’Ｓ館が隣接している

家族で買い物に出かけたいときなど、ＭＥＮ’Ｓ館が隣接していることで
一緒に出かけやすくなります。

特に伊勢丹のＭＥＮ’Ｓ館は男心をつかむ「こだわり商品」がセレクト
されており、見ているだけでも十分楽しめます。

こんな理由から、私の中ではデパートと言えば「伊勢丹新宿店」
と決まっています。

前日もＴＶで「伊勢丹新宿店」が特集されていましたが、
支持される大きな理由は「お客様の立場に立ったサービス・接客が
充実していること」

デパートは買い物をするところという概念を、買い物を通じて
人々の生活にも関わっていくという新しい発想に転換したことで
様々なサービスが誕生したのだと思います。

今回は歯科ネタではなく、デパート業界のアメニティーについて
書いてみました。

歯科業界にも通じるところがありますね！