さっそくですが、担当している患者さんに、こんな方いらっしゃいませんか?
TBIの時、“興味を持って聞いてくれない”“何回言ってもやってくれない”方。
私も臨床のときに悩んでいました。
「どうして何回も言ってるのに、患者さんは行動に移してくれないんだろう・・・」
クリーニングに通ってくれていても、セルフケアができないと、歯を守ることはできません。
どうしてやってくれないのか・・・皆さんは考えたことありますか?
その答えが最近やっとわかりました。
それは、
まず提案する前に、患者さんの“知りたい”“やりたい”気持ちを引き出せていなかったから
だったのです。
あなたは、いつも患者さんの“やりたい気持ち”を引き出すことができていますか?
どうすれば、患者さんの、この気持ちを引き出すことができるのか。
実はとても簡単なところに答えはあったのです。
そこで!今回新しく、TBIのセミナーを開催することにしました!
従来の“指導型のTBI”ではなく、患者さんの“やりたい気持ちを引き出す”ことができる、今までとは違った新しいTBIのアプローチです。
患者さんの“やりたい気持ちを引き出す”ことによって、
・患者さんはセルフケアに積極的になってくれます
・予防の話を興味をもって聞いてくれるようになります
・TBIの時間の中でメインテナンスの大切さを伝えることができます!
“一方的な指導”ではなく、“患者さん参加型のTBI”をすることができるようになります!
http://www.oralcare.co.jp/seminar/list/seminarview.php?id=43
まずは、4月に名古屋で開催します。
長期的に患者さんと関わり、お口の健康をずっと守っていきたい・・・そんな思いで取り組んでいらっしゃるあなたのご参加を、心よりお待ちしています!!
みなさん、こんにちは!
オーラルケアの辰巳です。
今日は名古屋3日目。
とっても良いお天気。
朝の9時から開催された中部デンタルショーでは、開場後すぐにたくさんの方が来場されました。
今回私たちアメニティ・デンティストリープロジェクトが行ったのは、
『トリートメントブラッシング』
デモコーナーにて、来場された衛生士さん方に術者磨きとして、トリートメントブラッシングを行いました。
体験後にはアンケートを実施。
・思っていた以上にお口の中がスッキリしました。
・とっても気持ちよかったです。歯磨き嫌いの患者さんでも、これなら歯磨きが好きになってもらえそうな気がします。
・是非TBIの時に患者さんにやってみたいです。
などといった感想をいただきました。
ありがとうございました。
・・・トリートメントブラッシング?
詳しくはまた後ほどご紹介させていただきます!
では^^☆
中部日本デンタルショーが、愛知県名古屋市の吹上ホールで開催されます!!
19日(土)は9:30~18:00まで
20日(日)は9:00~16:30まで
オーラルケアのブースは、抽選会場横にありますよ。
ブース内の『体感コーナー』では、時間帯によって、
●患者さんの「家でもやってみたい!」を引き出すことができる、トリートメントブラッシング
●誰でもできる口腔ケア 柄付きくるリーナブラシ
を体験することができます!!
是非ご来場ください!
辰巳もブースにおりますのでお気軽にお声がけください。
お待ちしています^^☆
皆さんは“将来の夢”って、ありますか?
私は今までずーっと、なんとなくはあったものの言葉にできなくて、漠然としていて、
でも最近やっと、ほんとに最近やっと、はっきりと思いついたのです。
私の夢はふたつあります。
ひとつめ
幼稚園で女の子が『将来の夢』をテーマに絵を書いています。
できた!!
なんと、「歯科衛生士になりたい^^」っていう女の子がいっぱい。
ふたつめ
TVの街頭インタビュー。
インタビュアーが高校生の女の子に「高校を卒業したら、何をする予定ですか?」と質問。
すると、「歯科衛生士になりたくて、専門学校に通います^^」っていう女の子がいっぱい。
コーナーの最後に、
「今年も、なりたい職業ナンバーワンは歯科衛生士でした!!」
ってなるのが、私の夢です。
そうなるためには???
・歯科医院に幼いころから通っていて、歯科医院が身近であること
・すごく楽しそうに仕事をする歯科衛生士の姿を見ていること
・自分を担当してくれている歯科衛生士が憧れの存在であること
・予防のために通う習慣が身についていること
・むし歯がなく、お口の健康が守られていること
・お口の健康から、体も健康であること
他には???
夢をかなえるため、全力を傾けます^^☆
昨日、10月17日(日)は、オーラルケア本社にて、
『生涯美しく、健康でいたいと願う患者さんに応え続ける!
トリートメントケア・歯肉マッサージ実習セミナー』
を開催しました。
熊本・愛知・大阪など全国から衛生士さんが参加してくださいました!!
今回は、トリートメントケア・歯肉マッサージの実習に加え、
“トリートメントケアを受けるとどうなれるか?”
“トリートメントケアを受け続けるとどうなれるか?”
皆でフレーズ出しを行いました。
トリートメントケアを受けることによって・・・
「歯がツルツルになる」
「プラークがつきにくくなる」
「笑顔に自信が持てる」
トリートメントケアを受け続けることによって・・・
「自分の歯でいられる」
「何でもおいしいものを食べられる」
「ずっと心も体も元気でいられる」
などなど、たくさんのフレーズがでてきました^^
トリートメントケアを行い、ただ「今日もツルツルになりましたね」ではなく、
続けることで、あなたにとってどんないい事があるのか?
伝え続けることが、
「もっと受けたい!」
「ずっと受け続けたい!」に繋がるんだと思います。
ご参加くださった皆さま、ありがとうございました^^☆
次回は11月開催の大阪です。ご参加される皆さま、どうぞよろしくお願いいたします。
みなさまこんにちは☆
パシフィコ横浜で開催された『ワールドデンタルショー2010』が無事に終了いたしました!
オーラルケアブースでは、スタッフ全員がiPadを持ち、来場者の方々に様々なご提案やご説明をさせていただきました。
このように“ビジュアル”を使ってお話をさせていただくと、より興味を持って聞いてくださったり、またより深く理解していただけるのだなと確信しました。
お互い共通認識できるツール、大切ですね^^
また、アメニティブースでは、トリートメントケア・トリートメントブラッシング・歯肉マッサージのデモストレーションを行ったのですが、たくさんの方々に希望していただき、常に行列ができている状態でした!
トリートメントブラッシングのデモストレーションは今回初めて行ったのですが、
「TBIの概念が変わりました!」
「こんな歯磨きなら、患者さんからしたいって言ってくれそうです!」
「すっごく気持ち良いです!」
などの感想がいただけました。
今回体験していただいた皆さまの声や、日々取り込まれている皆さまの活動をお聞ききし、私どももとても勉強になりましたし、またそこから、今後新たな情報提供や、提案などを行っていきたいと思います!
ご来場くださった皆さま、ありがとうございました!!
みなさまこんにちは☆
アメニティ探検隊のみっちゃんです!
昨日は、今日から3日間開催される『ワールドデンタルショー2010』の搬入のため、パシフィコ横浜に行ってきました!
↓準備が完了したところ
今回のオーラルケアのテーマは、「患者さんの歯を生涯守れる“予防のプロフェッショナルへ”」ということで、プロフェッショナルな衛生士さんを応援する!様々な提案などを行っていきます。
また、アメニティブースでは、
●トリートメントケア
●トリートメントブラッシング
●歯肉マッサージ
の、デモストレーションを行っていますので、体験したい方は是非、スタッフまでお声がけください!
皆さまに会場でお会いできることを、心より楽しみにしています♪♪
ただ今スウェーデンのブリギッタ先生が来日されています。
名古屋⇒大阪⇒東京⇒東京 と
4開催があるわけですが、このセミナーは毎回満席。
多くの衛生士さんが患者さんの歯を守るためにしっかり
本当のPMTCをマスターしたい!って学ばれていることをうれしく思います。
実は今年から少し内容がリニューアルしています。
より臨床に落とし込みやすい内容になりました。
ブリギッタ先生に手技を確認していただけることは以前と同様ですが
最後には小森先生から症例を紹介いただける!という新しい内容が加わりました。
今回受講していただいている皆さまは例年に比べとくに
意識の高い方、すでに臨床でバッチリ取組まれていてスキルアップに
いらしている方ばかりで私自身も実習のサポートのしがいがありました!
今回私が実習サポートさせていただいていた12名のほとんどの方が
すでにトリートメントケアも行なっていて、トリートメントの大切さを
十分にご存知なので実習の最後には積極的に「トリートメントしたいです!」と
声をかけてくださいます。
そして必ず患者役を体験した皆さんがおっしゃるのは
「わぁー、ホントつるつるになったぁ~♪」ということば。
今日の相互実習を通して改めてトリートメントを受ける患者さんの
気持ちを感じられたようです。
ただ、一つ皆さんに私が伝えたことは
「ペーストの量」と「コントラの回転速度」について。
私がペーストをトレーに出すと
「えっ?こんなに?」と驚かれます。
逆に私は「なぜそんなに驚くの?」と驚きです。
コントラの回転速度も「えっ?こんなにゆっくりなの?」って
感じたようですが、適正回転は500回転です。
もしかして・・・
実は皆さんトリートメントケアの正しい手技はご存知ない??
トリートメントペーストをお買い求めいただいた時に
手順書を同封させていただいていますので必ず確認してくださいね。
それと、より患者さんに感動してもらえるトリートメントケアを
学べるセミナーもありますからぜひご参加いただきたいと思います。
東京10月17日 大阪11月14日 です。
詳しくは探検隊までお問い合わせくださいね!
患者さんに本当のPMTCと本当のトリートメントケアを提供して、
ツヤッツヤで健康な歯でいられる未来をサポートしましょ(^^)
今日はCC実践スタートコースの2日目。
いやぁ~、本当に良いセミナーでした!!!!
一番素晴らしい点は
明日からCCとしてスタートできる!!という所です。
ポストイットなどに色々アイディアを書き込み、
参加された方は明日から早速院長先生やスタッフの方に
・CCとはどんな役割りの人なのか
・CCを導入すると自医院にどんなメリットがあるのか
などを伝えられるようにセミナー中に準備できました。
このやり方はアメニティのセミナーでもいただきー!!と
しっかりメモさせていただきました♪
さて、アメニティを実践される皆さまへのプチ情報ですが・・・
今日の受講者の皆さんもされていたことなので皆さまへも伺います。
①皆さんは1年後医院がどんなアメニティデンティストリーに
進化していたら最高ですか?
②1年後にイメージした医院が実現したとき、3年後のあなたは
どうなっているでしょうか?
(探検隊から取材やセミナー講師のオファー??(笑))
③1年後イメージしたアメニティデンティストリーになるために
6ヶ月後どんなことが起きていればそれは可能になると思いますか?
④さらに3ヶ月後どんなことが起きていればそれが可能になると思いますか?
なぜこのような質問をしたかというと・・・
「“実現したいこと”の為に今何をするか」を考えることが大事だからです。
講師の加藤さんが面白い事例を話してくれました。
ある石積み職人さんの話。
「あなたは何をしているのですか?」と聞いたとき
A職人さん → 「見れば分かるだろ!石を積んでるんだ」
B職人さん → 「石を積んで教会を作ってるんだ」
C職人さん → 「皆が笑顔で集まる教会を作ってるんだ」
さて、どの職人さんが良い教会を作れたでしょうか??
というもの。
答えは言わなくても分かりますね!
使命感や成し遂げたいことがあり
成し遂げた後の未来が明確にイメージできていれば
取り組む自分自身の気持ちだけでなくイメージ通りの未来が手に入る可能性が
グっと高まるのです!!
アメニティを導入したときの気持ち、思いだしてください。
「あんな風になりたい!こんなことを成し遂げたい!」
そんな思いを持って導入されたと思います。
次のステップへ進む為にもう一度未来予想図を明確にして
再スタート!という気持ちで取り組んでみてはいかがでしょうか?
“再スタート”ということでタイトルに「Ⅱ」をつけてみました(^^)
こんばんは。ご無沙汰しているスーです。
今、長旅をしておりまして・・・というのは完全な言い訳で、
更新をサボっていて申し訳ございませんでした。
さて、
今日はCC実践スタートコースに参加しました。
1日目の今日はCC暦2年の本田さんの初診コンサル&治療コンサルにおける
“生”のお話と、それを裏付ける相場さんによるセミナー。
私もロールプレイングなどに参加させてもらいましたが、
すっごく勉強になりますし、とっても楽しいセミナーでした。
今日一番印象に残っているのは“価値基準”というお話。
アメニティのセミナーでも、一人ひとりの価値に合わせて
トリートメントケアを提案しましょう♪というお話をさせていただいていますが、
今日、改めて一人ひとりの価値基準は全く異なるということを学びました。
例えば・・・
「幸せ」「人生」というキーワードを聞いて何を連想しますか?
「幸せ」であれば、
・おなかいっぱい食べること
・美味しい料理にめぐり合えた時
という人もいれば
・結婚
・ウェディングドレス
という人もいます。
そこでふと思ったのが
「白い歯」で人は何を連想するのかな?ということ。
・保険適用外
・高い
という人もいるでしょうし、
・笑顔に自信が持てる
・憧れ
など、本当に人様々です。
何が言いたいのかというと、
自分の価値基準に縛られて患者さんに提案するのはダメですよ!!ということ。
実は昨日お会いした衛生士さんがこんなことを言っていました。
「リナメルは高いから勧めにくい」
本当にそうでしょうか?
「その衛生士さんにとっては」高いという価値基準だったのでしょう。
しかし、
リナメルを実際に使ってくださっている患者さんの中には
・ブラッシングが楽になる
・ツヤツヤした歯で自信を持って笑える
などと感じている人もいます。
だから自分の先入観で説明したり、しなかったり、
高いと言ったり、安いと言ったり・・・
それらを決めるのは患者さんですから
誰隔てなく情報を届けることが大事なのです。
私自身も似たような経験がたくさんあります。
例えば「この化粧品は高いのでこちらで十分ですよ」
9,000円の化粧品でした。
「ん?高い?私は値段を聞いているのではなく、
私に合った化粧品はどれかを聞いたのに・・・」
そしてその人へ言いたくてもグッとこらえた一言は
「高いかどうか決めるのは私よ!!!!」
皆さんも自分の先入観、価値基準で患者さんと
向き合うのは厳禁です。
ぜひ気をつけてみてくださいね♪
意外な患者さんの反応が返ってくるものです。
明日はコース2日目。
また気づいたことをレポートしますね♪
(サボらずがんばりまっす!!)
■隊長
■夢はアメニティデンティストリーによる世界征服
■負けず嫌いで涙もろい
■あがり症だがいざとなれば度胸がある
■知らないうちに隊長にされていたが気にしない
■隊員1号
■アメニティな医院で出会う衛生士さんの悩みすべてをを解決できるおねーさんになりたい
■そそっかしい
■コスメや食べ物の最新情報にとても詳しい
■隊員2号
■ひそかに子ども好き
■努力家
■探検隊の縁の下の力持ち
■一部で「静かな歯科衛生士」と呼ばれている
■隊員3号
■アメニティとの出会いをきっかけに、仕事で輝く“大人”の女性になりたいという欲
求が非常に高まったらしい。
■出会うDHさん一人ひとりに、大きな元気をもらえる今の仕事を、実は愛してい
る。
■とはいえジャニーズ大好き!で、本人曰く“意外と”ミーハー。
■隊員4号
■奈良県生まれ。山や川などの自然が大好き
■趣味はランニング!性格は…ちょっと普通ではないらしい
■見た目と違ってワイルドでも素直さ120%。
■お口の健康を通して、人が輝くお手伝いができる歯科衛生士の仕事が大好き!
■隊員5号
■趣味はスノーボードです。何気にアクティブ!
■ショッピングが大好きで衝動買いがスゴイかも…。常に直感で生きてる感じです!
■歯科衛生士は患者さんのハッピーライフをサポートできる素晴らしい職業なので大好き!
■TBIの悩み(0)
■中部デンタルショー終了しました(0)
■いよいよ明日は・・・(0)
■将来の夢(2)
■トリートメントケア・歯肉マッサージ実習セミナーin東京(0)
■大盛況でした!!(0)
■ワールドデンタルショー2010(0)
■未来予想図Ⅱ(0)
■価値基準は十人十色(0)
■伝わったときは行動を起したとき(0)
■強みを知る(0)
■プラスの身体で夏を乗り切る!(0)
■お待たせしました(^^)(0)
■医院コンセプトを伝えると・・・(0)
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